Главное что нужно понять про ChatGPT для работы

Самая распространённая ошибка — использовать ChatGPT для работы как поисковик. Например, спросить кто сказал цитату, что произошло в каком году или какой сейчас актуальный закон.

Он не ищет информацию — он генерирует текст который статистически похож на правильный ответ. В отличие от поисковика, который идёт в интернет и находит то что там написано, ChatGPT предсказывает какое слово должно стоять следующим, основываясь на миллиардах текстов.

Это называется галлюцинация. Причём это не баг — это природа языковой модели. Однако как только ты это поняла — ChatGPT для работы перестаёт быть источником ошибок и становится источником скорости.

Там где не нужна точность фактов — нужна структура, генерация вариантов, скорость — он работает отлично.

ChatGPT для работы: 30 задач которые экономят время

Тексты и контент — задачи 1–7

Задача 1

Черновик поста или статьи

Кидаешь тему и основные мысли — получаешь структуру и первый вариант. Потом редактируешь под свой голос. Экономит час минимум.

Задача 2

Переписать текст другим тоном

Написала официально — попроси сделать живее. Написала эмоционально — попроси сделать чётче. Получается мгновенно.

Задача 3

10 вариантов заголовка

Указываешь тему и аудиторию — получаешь десять вариантов за секунды. Выбираешь один или комбинируешь.

Задача 4

Сократить длинный текст

Вставляешь статью или письмо — просишь сжать до трёх абзацев. Удобно для резюме встреч и конспектов.

Задача 5

Адаптировать под разные платформы

Пост для Telegram → email-рассылка → описание подкаста → Дзен. Три варианта из одного текста за пять минут.

Задача 6

Описание продукта или услуги

Объясняешь что продаёшь и кому — в ответ несколько вариантов описания для сайта или лендинга.

Задача 7

Подписи к фото для соцсетей

Описываешь фото и настроение — получаешь варианты подписей. Особенно выручает когда не знаешь с чего начать.

Коммуникация и письма — задачи 8–14

Задача 8

Деловое письмо

Особенно спасает когда нужно написать что-то неприятное — отказ, претензию, уточнение. Объясняешь ситуацию — получаешь готовое письмо.

Задача 9

Ответ на сложный комментарий

Вставляешь комментарий, объясняешь контекст — просишь варианты: мягкий, нейтральный, прямой. Берёшь нужный.

Задача 10

Подготовка к сложному разговору

Рассказываешь ситуацию — получаешь возможные вопросы и возражения собеседника. Незаменимо перед переговорами.

Задача 11

Приветственное письмо для подписчиков

Пишешь про проект и аудиторию — получаешь первый вариант welcome-письма. Так я и делала письмо для Метода ЯСНО.

Задача 12

Тема для email-рассылки

Берёшь содержание письма — получаешь 7–10 вариантов темы. Тестируй что работает лучше.

Задача 13

Скрипт для продающего звонка

Перечисляешь продукт и типичные возражения — получаешь структуру разговора. Потом адаптируешь под свой стиль.

Задача 14

Перевод текста

Быстро, бесплатно, достаточно хорошо для рабочих задач. Не для юридических документов — но для переписки и постов вполне подходит.

Мышление и структура — задачи 15–21

Задача 15

Структурировать хаос из заметок

Бросаешь обрывки мыслей, голосовые расшифровки, список идей — просишь сделать структуру. Это настоящая магия.

Задача 16

План курса или программы

Задаёшь тему и аудиторию — получаешь модульную структуру. Отправная точка, которую ты наполняешь своим содержанием.

Задача 17

Брейнсторм по теме

«Дай 20 идей для постов про ИИ для женщин-экспертов» — через секунду список. Не все идеи хорошие, зато твои точно найдутся.

Задача 18

Найти слабые места в идее

«Сыграй роль скептика и найди слабые места в этой концепции» — очень полезно перед запуском нового продукта.

Задача 19

Объяснить сложное простым языком

Кидаешь непонятный текст — просишь объяснить без специальных знаний. Работает для юридических, медицинских, технических документов.

Задача 20

Названия — курса, продукта, рубрики

Описала суть и аудиторию — получила варианты. Так рождались названия для моих программ.

Задача 21

Вопросы для интервью или кастдева

Уточняешь кого интервьюируешь и что хочешь узнать — получаешь структуру вопросов. Хорошо экономит время на подготовку.

Рабочие процессы — задачи 22–27

Задача 22

Расшифровка и конспект встречи

Закидываешь текстовую расшифровку голосового — просишь структурированный конспект с выводами. Незаменимо после созвонов.

Задача 23

Резюме длинного документа

Договор, статья, отчёт — просишь выделить главное в пяти пунктах. Быстрая ориентация в большом объёме без чтения всего текста.

Задача 24

Чек-лист процесса

Прописываешь процесс — получаешь пошаговый чек-лист. Для запуска продукта, подготовки к мероприятию, онбординга клиента.

Задача 25

FAQ для сайта или продукта

Перечисляешь типичные вопросы клиентов — получаешь готовый раздел вопросов и ответов. Почти не нужно редактировать.

Задача 26

Техническое задание

Объясняешь что нужно сделать — в ответ структурированное ТЗ для подрядчика или команды. Больше никаких «ну ты понимаешь».

Задача 27

Варианты оффера

Набрасываешь продукт, аудиторию и боль — получаешь несколько вариантов формулировки предложения. Отличная отправная точка.

Личная эффективность — задачи 28–30

Задача 28

Помощь в принятии решения

Раскладываешь ситуацию и варианты — попросила разобрать плюсы и минусы. Не принимает решение — структурирует мышление.

Задача 29

Объяснить медицинский документ

Не для диагноза. Но чтобы понять общий смысл незнакомых терминов перед визитом к врачу — работает хорошо.

Задача 30

Разобрать конфликтную ситуацию

Рассказываешь что произошло — попросила взгляд со стороны. Иногда нужно не решение, а структурированное отражение ситуации.

5 случаев когда ChatGPT для работы нельзя доверять без проверки

Никогда без проверки в первоисточнике

Цитаты и их авторство. История с Кантом — это не исключение, это норма. ChatGPT генерирует убедительные цитаты от несуществующих авторов или приписывает реальным авторам то чего они не говорили.
Конкретные даты, имена, числа. Он может ошибиться в годе, перепутать имя, назвать неверную цифру — и при этом звучать абсолютно уверенно.
Законы, нормативы, юридические нормы. Например, он может описать закон которого нет, или устаревшую норму как действующую. Особенно актуально для российского законодательства.
Медицинские рекомендации и диагнозы. Для общего понимания терминов — да. Однако для принятия медицинских решений — никогда.
Актуальные события и свежие данные. У ChatGPT есть дата отсечения знаний. Следовательно, всё что произошло позже — он не знает или знает неточно.

Поэтому простое правило которое я соблюдаю теперь всегда: всё что касается конкретных фактов — проверяю в первоисточнике. ChatGPT для работы помогает структурировать, сформулировать, написать черновик — но не отвечает за точность данных.